【重要】お問い合わせ窓口ゴールデンウィーク休業日のお知らせ

いつもアズノゥアズオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴールデンウィーク期間中の営業についてご案内いたします。

■休業期間
2026年4月29日（水）、および
2026年5月2日（土）～5月6日（水）

■お問い合わせ窓口について
誠に勝手ながら、フリーダイヤルでのお問い合わせは2026年5月7日（木）10:00より再開いたします。
あらかじめご了承ください。

■お問い合わせ（メール）について
休業期間中もお問い合わせフォームからの受付は行っておりますが、
ご返信は翌営業日より順次対応させていただきます。
通常よりお時間をいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。

■返品・返金について
休業期間中に弊社へ到着した商品につきましては、2026年5月7日（木）以降、順次対応させていただきます。
通常よりお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。

■商品の発送について
休業期間中もご注文は通常通り承っております。
商品の発送につきましては順次対応いたしますが、
ご注文状況や配送状況により、お届けまでに通常よりお時間をいただく場合がございます。
出荷完了メールが届いているお客様におかれましては、
既に配送途中の状況にあるため、詳細はヤマト運輸様の追跡サービスまたは各営業所へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

■店舗受け取りについて
店舗受け取りサービスは、ご注文いただいた商品がすべて揃い次第、
店舗補充分と同便にてお届けするため、発送までに約1～8日ほどお時間をいただく場合がございます。

また、ゴールデンウィーク期間中は、通常よりさらにお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

ゴールデンウィーク期間中も通常通りご注文いただけます。
ぜひオンラインショップでのお買い物をお楽しみください。

2026年4月
株式会社アズ ノゥ アズ