電話注文について

■ 電話注文について ■

 

アズノゥアズ公式オンラインショップでは
お電話でのご注文も承っております

 

「ネットでの購入方法が分からない」「商品について相談しながら注文したい」という方はぜひ電話注文をご利用ください！

■ 電話注文とは ■

今までオンラインショップで注文したことがないからどうやって購入すればいいかわからない・・・！
そんな方にこそご利用いただきたい、アズノゥアズの『電話注文サービス』！気軽に電話で注文をすることができるので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。商品やコーディネートの相談をしながらのご注文もお任せください！
担当者があなたのお買いものをサポートいたします◎

■ ご注文の前に ■

電話注文サービスをご利用いただく際、電話注文専用のアカウントが必須となります。
既にお客様ご自身のスマートフォンやパソコン等で会員登録をお済の場合でも、電話注文をご利用いただく場合には別で電話注文用の会員登録が必要です。
なお、電話注文専用のアカウントの会員登録は弊社担当者にて行いますため、お客様での登録作業はございません。
担当者より下記内容をお電話にて伺います
● アズノゥアズオンラインショップでの電話注文専用アカウントの会員登録をしたことがあるか
● ご希望の
・商品の品番/商品名
・カラー
・サイズ
・数量
● ご注文者様の
・お名前
  ・生年月日
・郵便番号/ご住所
・ご利用可能な電話番号

上記内容をお電話の前にご準備いただきますとスムーズにご対応させて頂く事ができます。

 

■ ご注文までの流れ ■

《STEP1》
お買いあげ希望の商品がお決まりでしたら、下記に記載の番号にお電話いただき、「電話注文サービス」ご利用であることをお伝えください。※ご注文の前に必ず注意事項をご確認ください。
《STEP2》
ご希望の商品についての詳細を担当者にお伝えください。
・商品の品番/商品名
・カラー
・サイズ
・数量商品の在庫を確認し、担当者より折り返しお電話いたします。
《STEP3》
担当者と一緒に会員登録、ご注文の詳細確認をしていただきます。
・お名前
・お電話番号
・郵便番号/ご住所
・お支払方法(代金引換/銀行振り込み) をお伺い致します。
ご注文は以上で完了です
商品お届けまで、お楽しみにお待ちください♥

 

■ 注意事項 ■

▼お電話でのご注文受付時間は下記となります
月曜日-土曜日 10:00-17:00(日・祝日を除く)
▼送料について
全国一律　330円(税込)
▼お支払方法
代金引換 / 銀行振り込み   から選べます
恐れ入りますが、代引き手数料・お振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
【代引き手数料】330円(税込)
【銀行振り込み お振込先】
銀行名：三井住友銀行
支店名：渋谷支店
口座番号：普通 8204503
口座名義：株式会社 アズノゥアズ
※銀行振込を選択されたご注文に関しましては、お振込が確認され次第の商品出荷となります。
※ご注文受付日の翌日を1日目として、7日目までにご入金ください。
ご入金期限内にご入金が確認できない場合は、ご注文のキャンセルをさせていただきます。
予めご了承ください。

 

▼その他

・初めてご利用いただく方に限りまして、電話注文専用アカウントへの会員登録が必須となります。
お電話口で担当者が確認させていただきながら会員登録をさせていただきます。

・弊社はオンラインの在庫を全国の実店舗と共有しております。
最短でご用意させていただきますが、商品によっては店舗への取り寄せをかけますため、通常、ご注文頂いてから土日祝日を除く2～5営業日(休日を除く)での発送となります。店舗お取り寄せ商品につきましては、店頭で展示している商品の場合がございます。遠方の店舗にしかない場合、また取り寄せを依頼した店舗で売り切れてしまっていた場合、取り寄せた商品を検品中に不具合が見られ再度他店舗から取り寄せ作業を行った場合などは、更にお日にちを頂戴する場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

・ご注文確定後の注文内容の変更、支払い方法の変更はお受け致しかねます。

・商品到着後のご返品等については、お買い物ガイドをご覧ください。
https://www.asknowas.co.jp/f/shopping_guide

 

◆ご連絡先◆
0120-003-035
月曜日-土曜日 10:00-17:00(日・祝日を除く)
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